オーダーのれんについて よくいただくご質問

お支払いに関して

• Q支払方法はどのような方法がありますか？
• Q請求書を発行していただけますか？
• Q領収書を発行していただけますか？
• Q振込みを行った場合、すぐ確認してもらえますか？

生地、仕上がりに関して

• Qのれんの素材はなんですか？
• Q仕上がりはどのようになりますか？
• Qのれんの巾数は自由に設定できますか、また巾数で価格はかわりますか？
• Qサイズはどう決めれば良いですか？
• Q何枚から製作可能ですか？
• Q一度生地を見てみたいのですが？

デザインに関して

• Qデザインによって価格はかわりますか？
• Q手書き原稿からも作れますか？
• Q修正は何回まで可能ですか？
• Q金、銀は使用できますか？
• Qのれんにグラデーションや写真はいれられますか？
• Qのれんにオリジナルのロゴマークを入れられますか？
• Qデーターの保管期限はありますか？
• Q画面と同じ色で製作可能ですか？

印刷方法に関して

• Q印刷方法はなんですか？

その他

• Q返品は可能ですか？
• Q水に濡らしても大丈夫ですか？
• Qメールが苦手なのですが・・・。
• Qクライアントに直送出来ますか？
• Qキャンセルは可能ですか？

Q支払方法はどのような方法がありますか？

A事前の銀行振り込み、現金及びクレジットカードの代引き、クレジットカード払い、後払いが可能です。

>> お支払方法について詳しくはこちらをご覧ください。

Q請求書を発行していただけますか？

A対応可能でございます。
ご注文が確定しましたら、メール添付、もしくは郵送にて請求書を送らせていただきます。
お客様のご都合に合わせてご対応させていただきますのでお気軽にご相談ください。

Q領収書を発行していただけますか？

A可能です。
事前の銀行振り込み、またはクレジットカード決済の場合は、当店の領収書が発行可能です。
それ以外のお支払方法での領収書につきましては、担当者へお問合せ下さい。

Q振込みを行った場合、すぐ確認してもらえますか？

A当店の場合、ジャパンネット銀行でリアルタイムに入金確認が可能です。

Q生地はどんな生地ですか？

Aお作りになるのれんのデザインや求める雰囲気、設置する場所などに合わせて最適な生地をお選びいただける、6種類の生地をご用意いたしております。

生地について詳しくはこちら >>

Q仕上がりはどのようになりますか？

A用途に合わせて「チチ仕立て」「袋縫い仕立て」「ハトメ仕立て」の中からお選びいただけます。
どの仕立てでも追加料金はございません。ご希望の仕立て方法をお選びください。

仕立てについて詳しくはこちら >>

Qのれんの巾数は自由に設定できますか、また巾数で価格はかわりますか？

Aはい。ご指定いただいた巾数で製作可能です。
また、巾数による価格の変更はございません。

Qサイズはどう決めれば良いですか？

Aたてcm×よこcm（のれん棒を通すチチや袋縫い部分を含む）でお客様のご希望サイズでお作りいたします。
1cm単位でご指定が可能です。

サイズの決め方について詳しくはこちら >>

Q何枚から製作可能ですか？

A1枚からお作りいただけます。
大量枚数も歓迎いたします。枚数によって製作にお時間をいただく場合がございますので一度ご相談ください。

Q一度生地を見てみたいのですが？

A生地サンプル（無料）をご用意いたしております。
生地の質感や発色の具合をお確かめください。

無料生地サンプルについて詳しくはこちら >>

Qデザインによって価格はかわりますか？

A「オーダーのれん専門店」はデザインによる価格の変更はございません。
価格はのれんのサイズによって変わります。
デザインの制約はなく、何色お使いいただいても同じ価格設定となっております。

Q手書き原稿からも作れますか？

A手書きの原稿から、当店のデザイナーがデザインを作成することが可能です。
床に置き、真上からデジカメで写真撮影（一番高い画質で撮影してください）して、メールに添付していただくか、原稿をFAXしていただくか、郵送していただく方法のいずれかで原稿をお送りください。

Q修正は何回まで可能ですか？

A当店では、お客様がご納得いくまで何度でも無料で修正が可能です。

Q金、銀は使用できますか？

Aのれんに金色や銀色の染料を使用することは出来ませんが、近似色にグラデーションをかけて金色や銀色のような色でのれんをお作りすることが可能です。

金色、銀色の表現について詳しくはこちら >>

Qのれんにグラデーションや写真はいれられますか？

Aはい、グラデーションも可能です。
また写真などフルカラー画像ものれんのデザインに入れることが可能です。

Qのれんにオリジナルのロゴマークを入れられますか？

Aロゴマークを入れることも、もちろん可能です。
お持ちのロゴマークがデジタルデータの場合は、メール添付でお送り下さい。
写真や印刷物などの場合は、FAXまたは郵送でお送り下さい。
当店のデザイナーがトレースし、デザインにお入れいたします。（トレース料無料）

Qデーターの保管期限はありますか？

A5年間、無料でデザインを保管いたしております。
同じデザインでもう一度のれんを作りたい、他の商品を作りたい方はお気軽にお申し付けください。

Q画面と同じ色で製作可能ですか？

Aお客様のパソコン環境によって、こちらで見えている色とお客様に見ていただいている色には違いがございます。
色味、仕上がりに不安がある場合は、本製作前に色校正（1,800円 （税込1,944円））をお勧め致します。

Q印刷方法はなんですか？

A「昇華転写捺染」という方法でのれんを印刷しております。

昇華転写捺染について詳しくはこちら
本染めと見間違う高品質のれんの秘密 >>